Zo kreeg ik, nadat ik een andere auto had gekocht, van de belastingdienst een brief met een berekening voor het laatste deel motorrijtuigenbelasting van mijn vorige auto. Een lager bedrag dan het oorspronkelijke kwartaalbedrag, want de auto was een deel van dat kwartaal al niet meer in mijn bezit. Er waren drie mogelijkheden; (1) ik had nog niet betaald en moest dit nieuwe bedrag betalen, (2) ik had wel al het oorspronkelijke kwartaalbedrag betaald en het te veel betaalde bedrag werd verrekend met een nog niet betaalde belasting of (3) het te veel betaalde bedrag werd teruggestort. Volgens de brief zou ik over enkele werkdagen bericht krijgen over wat voor mij van toepassing zou zijn.
Na een paar dagen ontving ik inderdaad een nieuwe brief. Deze brief vertelde mij dat ik geld terug zou krijgen van de motorrijtuigenbelasting. Om het geld uit te kunnen betalen hadden ze mijn rekeningnummer nodig. Dat moest ik doorgeven via belastingdienst.nl/betalenenontvangen. Lichtelijk geïrriteerd zocht ik die pagina op internet op. En zo waar, ik kwam keurig binnen. Na enig zoeken vond ik mijn gegevens, inclusief mijn bankrekeningnummer. Het juiste. Dat hadden ze dus al. Je kon je bankrekeningnummer wel wijzigen maar nergens was ruimte voor het doorgeven van een nieuw nummer. Dus, dacht ik, ik wijzig het huidige nummer gewoon in hetzelfde nummer. Dan heb ik het, zoals gevraagd, netjes doorgegeven. Dat werkte dus niet. Je kon hetzelfde nummer niet doorgeven. Na nog wat ontmoedigend gepruts heb ik het maar opgegeven.
Toen viel er een derde brief op de deurmat. In deze brief stond een berekening van het exacte bedrag dat ik terug zou krijgen. €82,00. Toch leuk. Ik was dus benieuwd naar de alinea met als titel Wat moet u doen? Daar stond: U hoeft niets te doen. Kijk, dat is helder. Maar er stond ook: Het bedrag dat u te veel hebt betaald, stort ik terug op uw rekening of ik verreken het met een belastingschuld die u al had moeten betalen. Als ik het bedrag verreken, stuur ik u hierover apart een bericht.
En toen kwam de vierde brief. Heel verwarrend met een dagtekening van vóór de derde brief. Het betrof betaalinformatie voor de motorrijtuigenbelasting van mijn nieuwe auto. Ik moest €204,00 betalen. Meer informatie was er niet uit te halen. Maar, is dit bedrag, vanwege die dagtekening, nu de belastingschuld waar de derde brief het over heeft? Gaan ze die €82,00 nog verrekenen met deze €204,00? Of moet ik nu eerst €204,00 betalen? Wat is de boodschap? Hopelijk biedt een vijfde brief helderheid.